Terms of service

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop Henklers aufgeben.

Henklers bietet neue und gebrauchte Bücher zum Kauf an. Abweichende Bedingungen gelten nur, sofern sie ausdrücklich vereinbart wurden und rechtlich zulässig sind.

2. Anbieter und Kontakt

Henklers

E-Mail: mail.henklers@gmail.com
Telefon: +1 817-236-2613
Postanschrift: 8301 Boat Club Rd, Apt 324, Fort Worth, Texas 76179, Vereinigte Staaten

Website: https://henklers.myshopify.com/

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Büchern und anderen Artikeln in unserem Onlineshop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellten Artikel versenden, soweit dies nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

Eine automatische Bestellbestätigung dient zunächst der Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich auch die Annahme des Angebots erklärt.

4. Produkte und Artikelzustand

Henklers verkauft neue und gebrauchte Bücher. Die Produktbeschreibungen enthalten die verfügbaren Informationen zum jeweiligen Artikel und, soweit relevant, zu seinem Zustand.

Bei gebrauchten Büchern können alters- und gebrauchsbedingte Spuren vorhanden sein. Der konkrete Zustand eines Artikels wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben, soweit entsprechende Informationen verfügbar sind.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und sonstige Angaben so genau wie möglich darzustellen. Gesetzliche Rechte bei Abweichungen oder Mängeln bleiben unberührt.

5. Preise und Zahlung

Alle im Onlineshop angezeigten Preise und gegebenenfalls anfallenden Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung wird über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienste abgewickelt.

Sofern nicht anders angegeben, ist der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag für die Bestellung maßgeblich.

6. Versand und Lieferung

Henklers bietet kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an.

Die angegebenen Lieferzeiten betragen voraussichtlich 5 bis 8 Werktage und setzen sich wie folgt zusammen:

Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage
Transportzeit: 2–3 Werktage
Bestellschluss: 14:00 Uhr

Bestellungen werden grundsätzlich von Montag bis Freitag bearbeitet. Die tatsächliche Lieferzeit kann beispielsweise durch Feiertage, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder außergewöhnliche Umstände beeinflusst werden.

Die angezeigten Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Zwingende gesetzliche Lieferpflichten bleiben unberührt.

7. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Für Rückgaben bietet Henklers eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß der veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rückgaben und Umtauschanfragen können per Post oder über eine geeignete Abgabestelle abgewickelt werden. Die konkreten Rücksendeanweisungen erhältst du von unserem Kundenservice.

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsanbieter und Finanzinstitut zusätzliche Zeit beanspruchen.

Die freiwillige Rückgaberegelung schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein. Insbesondere bleiben gesetzliche Widerrufsrechte, soweit anwendbar, sowie Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware unberührt.

Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie im Onlineshop.

8. Gewährleistung

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Artikeln stehen dir die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu. Für gebrauchte Bücher gelten keine pauschalen Ausschlüsse gesetzlicher Rechte.

9. Haftung

Henklers haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Beschränkung der Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für sonstige Fälle zwingender gesetzlicher Haftung ist ausgeschlossen, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellungen und der Nutzung unseres Onlineshops gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen über die Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Beschwerden und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Produkten kannst du unseren Kundenservice kontaktieren.

E-Mail: mail.henklers@gmail.com
Telefon: +1 817-236-2613

Servicezeiten:

Montag bis Freitag: 11:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–17:00 Uhr
Sonntag: 12:00–16:00 Uhr

12. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte, die dir aufgrund zwingender Vorschriften deines Wohnsitzlandes zustehen, bleiben unberührt. Diese AGB sollen nicht dazu dienen, dir gesetzlich zustehende Rechte zu entziehen.

13. Änderungen dieser AGB

Henklers kann diese AGB bei Bedarf aktualisieren, soweit dies rechtlich zulässig ist. Für eine konkrete Bestellung gelten die zum maßgeblichen Zeitpunkt vereinbarten Vertragsbedingungen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.